Conditions générales de vente

tienda.casemedia.es

Termes et conditions

Dans les présentes conditions générales, les termes "CASEMEDIA", "la société", "nous" et "notre" désignent "CASEMEDIA EMBALAJES S.L." et les termes "vous" ou "vous" désignent le client.

Ces conditions générales de vente (ci-après les "Conditions Générales"), régulent la relation juridique découlant des processus d'achat et de vente effectués par vous sur le site web situé à l'url et le propriétaire de la même, CASEMEDIA EMBALAJES S.L., avec CIF B91458752, siège social à Majaravique, rue B, 26. 41300 La Rinconada, Sevilla (Espagne), et inscrit au registre du commerce de , volume , folio , vous acceptez les conditions générales à partir du moment où vous utilisez ou contractez le service ou achetez un produit. Ce document peut être imprimé et conservé par vos soins. La Société met à votre disposition, l'adresse électronique info@casemedia.es, afin que vous puissiez poser toute question sur les Conditions Générales.

1. Passer votre commande
   1. Pour passer une commande, vous devez être âgé de 18 ans et avoir la capacité de contracter.
   2. Vous pouvez passer votre commande dans notre boutique en ligne à l'adresse tienda.casemedia.es. Nous n'accepterons pas les commandes qui arrivent d'une autre manière que celles indiquées ci-dessus.
   3. En passant votre commande, vous nous faites une offre d'achat des produits que vous avez sélectionnés conformément aux présentes conditions générales. Nous pouvons, à notre discrétion, accepter ou refuser votre offre.
   4. Si nous acceptons votre commande, nous vous en informerons en vous envoyant une confirmation de commande par e-mail, qui contiendra également votre numéro de commande. La confirmation de la commande sera effective au moment de l'expédition. Si nous ne sommes pas en mesure d'accepter votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.
   5. Bien que nous fassions tout notre possible pour vous fournir les produits énumérés dans votre confirmation de commande, il peut arriver que nous soyons dans l'impossibilité de vous fournir ces produits, par exemple parce qu'ils ne sont plus disponibles. Dans ce cas, nous vous contacterons pour vous en informer et pour vous proposer d'autres produits que vous pourriez souhaiter acheter. Si vous n'acceptez pas nos suggestions, nous annulerons votre commande en ce qui concerne les produits que nous ne sommes pas en mesure de fournir et nous vous rembourserons les sommes que vous nous avez versées pour ces produits. Le remboursement de ces sommes d'argent sera la limite de notre responsabilité envers vous si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir les marchandises. Très occasionnellement, les prix des produits affichés sur notre site web peuvent être incorrectement spécifiés et afficher un prix inférieur au prix correspondant. Dans ce cas, et si nous avons confirmé votre commande, nous vous contacterons immédiatement afin d'émettre une nouvelle confirmation de commande avec le prix correct. Si le prix correct est plus élevé, vous pouvez annuler votre commande et nous vous rembourserons tout montant que vous avez déjà payé.
   6. Les informations contenues dans nos publicités, brochures, autres documents écrits, sur notre site web ou qui vous sont fournies par nos agents ou employés constituent une invitation à traiter. Ces informations ne constituent pas une offre de fourniture d'un quelconque produit de notre part.
   7. Pour passer une commande sur CASEMEDIA, vous devez disposer d'un accès Internet pour vous connecter à https://ventumgourmet.com. Afin d'effectuer le processus d'achat, l'enregistrement est une condition essentielle, et est obligatoire pour chaque achat. Le processus d'achat se poursuit avec la sélection des modes de paiement, des modes d'expédition et la modification (si nécessaire) des détails de facturation et/ou d'expédition. Les modes de paiement acceptés et leurs conditions sont précisés sur la page des modes de paiement. Les méthodes d'expédition disponibles, ainsi que leurs caractéristiques et leurs coûts, sont précisés sur la page Méthodes d'expédition.
   8. Une fois l'achat effectué et aussi rapidement que raisonnablement possible, la société enverra aux clients un courriel avec le reçu de la commande contenant un résumé de l'achat, ainsi que les informations de paiement, le cas échéant, et les informations d'expédition et de facturation. .
   9. La société enverra un reçu physique qui devra être reçu avec la commande. Ce reçu sera émis au nom de la personne ou de la société qui a passé la commande. Les clients doivent donc s'assurer qu'ils passent la commande au bon nom. Le(s) produit(s) sera(ont) expédié(s) selon le mode d'expédition sélectionné par le client.
2. Livraison de votre commande
   1. Nous fournirons les produits indiqués dans votre confirmation de commande conformément aux présentes conditions générales.
   2. Nous sommes ouverts pour recevoir des commandes vingt-quatre (24) heures par jour, trois cent soixante-cinq (365) jours par an, bien que les commandes passées après dix-sept (17) heures ne soient traitées que le jour ouvrable suivant dans la ville de Séville. Les commandes reçues pendant le week-end seront traitées à la première heure le lundi suivant, ou le premier jour ouvrable de la semaine suivante.
3. Precios
   1. Le prix des produits inclut la T.V.A. correspondante et sera celui indiqué dans votre commande et/ou facture.
   2. La T.V.A. au taux applicable indiqué sur votre facture vous sera facturée. "Les achats intracommunautaires ne peuvent pas être effectués sur notre boutique en ligne.
   3. Les frais d'expédition, le cas échéant, sont à votre charge, comme indiqué sur votre commande et votre facture. .
   4. Les livraisons aux îles Canaries, à Ceuta et à Melilla seront facturées sans TVA.
   5. La promotion active des frais de port gratuits à partir d'un achat de plus de 50 € (TVA incluse), exclut les envois vers les régions des îles Canaries, Ceuta et Melilla.
4. Paiement de votre/vos commande(s)
   1. Vous pouvez payer vos produits par les systèmes de paiement énumérés dans la section des méthodes de paiement de notre boutique en ligne : Méthodes de paiement.
   2. Vous devez payer dans la devise indiquée sur votre facture. Nous n'acceptons que les paiements en euros.
   3. Si vous payez par carte de crédit, vous devez fournir les détails de votre carte de crédit au moment de passer votre commande. Nous n'acceptons que les paiements par carte sécurisés où votre identité en tant que titulaire de la carte est authentifiée conformément à la méthode établie par votre banque par le biais du service de commerce électronique sécurisé ("Verified by Visa" et "MasterCard SecureCode").
   4. Si vous payez par virement bancaire, une demande de paiement vous sera envoyée par e-mail, votre commande ne sera pas réservée ni expédiée tant que nous n'aurons pas reçu le paiement sur notre compte bancaire. Si nous ne recevons pas le paiement intégral dans les 7 jours suivant la date de votre commande, celle-ci peut être annulée.
   5. Le montant maximum pour le paiement via PayPal est de XX€ par commande. . Il en va de même pour le contre-remboursement.
5. Livraison de votre commande
   1. Nous enverrons votre commande à l'adresse de livraison indiquée dans votre formulaire de commande.
   2. Nous nous engageons à expédier votre commande dans le délai de livraison indiqué sur notre site web à la date d'émission de votre confirmation de commande. Les délais de livraison ne sont que des estimations et ne sont pas garantis. Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant sa mise à disposition auprès de l'agence d'expédition en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivanteinfo@casemedia.es en indiquant votre numéro de commande.
   3. Les livraisons sont effectuées dans un délai approximatif de trois (3) à sept (7) jours ouvrables dans le cas de livraisons standard avec un délai de livraison de 48/72 heures, à condition que la commande nous parvienne avant dix-sept (17) heures et pour les produits disponibles dans notre entrepôt.
   4. La propriété et le risque de perte des marchandises de la commande vous sont transférés à la livraison de la commande.
   5. Dans le cas d'envois vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla, les frais de dédouanement, ainsi que le paiement de l'impôt local, seront toujours à la charge du client. Dans le cas où le client refuse la commande au moment de la livraison et qu'elle est retournée à CASEMEDIA par la société de transport, les frais de douane, de taxe locale et d'expédition encourus seront déduits du remboursement de l'achat.
6. Retourne à
   1. La société n'accepte pas les retours de produits qui sont en parfait état.
   2. En cas de marchandises endommagées ou cassées du fait du transport, la Société remboursera le montant total des produits concernés ou, le cas échéant, renverra les produits avec pertes.
   3. Afin de pouvoir exercer l'option de remboursement des produits endommagés, il est nécessaire que le client concerné envoie un contact à info@casemedia.es en joignant le numéro de facture, et en incluant ses coordonnées, ainsi que des images de l'emballage et des produits endommagés pour l'ouverture d'un dossier.
   4. Sans préjudice de la responsabilité de la garantie pour les produits défectueux, la responsabilité civile de la Société pour les produits fournis est limitée au montant de ceux-ci.
   5. Lorsque le produit, par erreur, ne correspond pas à celui de la commande, la Société prend en charge les frais de collecte du mauvais produit et la livraison du produit correspondant à celui de la commande passée.
7. Contact CASEMEDIA
   1. Vous pouvez nous contacter par le biais de :
      Formulaire web de contact
      Par courrier à CASEMEDIA EMBALAJES S.L. Majaravique, B, 26. 41300 La Rinconada, Sevilla (Espagne).
      Par courrier électronique àinfo@casemedia.es
8. Contenu et informations fournis sur notre site web
   1. La Société se réserve le droit de modifier à tout moment l'offre commerciale présentée sur le site ventumgourmet.com (modification des produits, prix, promotions et autres conditions commerciales et de service).
   2. La société fait tous les efforts raisonnables pour s'assurer que les informations affichées sur son site web sont exactes et exemptes d'erreurs typographiques. Si une erreur de ce type, échappant à tout moment au contrôle de l'entreprise, devait se produire, elle serait corrigée immédiatement, dès qu'elle serait détectée. Si l'erreur se produit dans certains des prix affichés et qu'un client a effectué un achat, nous l'informerons de l'erreur et le client ou l'utilisateur aura le droit d'annuler sa commande sans frais de sa part. L'envoi d'une confirmation automatique d'achat ne valide pas les conditions d'un prix erroné.
   3. Les informations présentées sur ce site sont en espagnol, y compris la formalisation du contrat et toutes les informations contractuelles montrées et envoyées aux consommateurs ou utilisateurs.
9. Protection des données
   1. En passant une commande, vous acceptez que nous puissions stocker, traiter et utiliser les données obtenues à partir de votre formulaire de commande dans le but de traiter votre commande. En fournissant votre adresse de courrier électronique ou d'autres données personnelles, qui sont nécessaires pour traiter votre commande, vous donnez votre autorisation pour que ces adresses soient traitées et également utilisées pour envoyer des communications commerciales pour la promotion ou la publicité des services et produits offerts par la Société. La société met à votre disposition l'adresse électronique info@ventumgourmet.com, afin que vous puissiez révoquer le consentement donné.
   2. La société déclare respecter la législation en vigueur en matière de protection des données, en particulier la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et le décret royal 994/1999, du 11 juin, qui développe la loi organique précitée. L'entreprise met à la disposition des clients, l'adresse électronique info@ventumgourmet.com, afin qu'ils puissent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition garantis par la législation en vigueur.
10. Force majeure
    Nous ferons tout notre possible pour remplir nos obligations au titre de votre commande. Toutefois, nous ne serons pas responsables du retard ou du défaut d'exécution si le retard ou le défaut d'exécution est dû à un cas de force majeure. En cas de retard, nous remplirons nos obligations dès que cela sera raisonnablement possible.
11. Législation applicable et juridiction compétente
    Les présentes conditions générales sont régies par le droit espagnol. Les parties se soumettent, à leur choix, pour la résolution des conflits et en renonçant à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile de l'utilisateur.
12. Nullité et inefficacité des clauses
    Si une clause incluse dans les présentes conditions générales est déclarée, totalement ou partiellement, nulle ou inefficace, cette nullité ou inefficacité n'affectera que la disposition ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace, et les conditions générales resteront en vigueur à tous autres égards, et cette disposition, ou la partie de celle-ci qui est affectée, sera réputée ne pas avoir été incluse dans les présentes conditions générales.